Hvordan å gjøre Refleksning
Reflekterende lytting er en viktig kommunikasjons-ferdigheter som kan brukes av par og familier til å gjøre diskusjonene mer effektive. Reflekterende lytting sikrer at hver person blir hørt og forstått. Dette bidrar til å hindre kamper og holder en diskusjon på en løsningsorientert spor.
Bruksanvisning
Regler for Reflekterende lytting
1 Gi hver person en sjanse til å snakke uforstyrret. De som er involvert i diskusjonen andre må lytte uten å gjøre kommentarer eller stille spørsmål. Hvis noen begynner å avbryte bør snakke eller noen andre involvert i samtalen minne ham om reglene.
2 Når høyttaleren er gjort, har de andre oppsummere, eller "reflektere", hva de tror ble sagt. Ved å være nødvendig for å oppsummere, blir de oppfordret til å ta hensyn til den som snakker, heller enn å planlegge i sitt eget sinn hva de vil si når det er deres tur til å snakke.
3 Hvis det er nødvendig, har høyttaleren korrigere noen av oppsummeringene som ikke var nøyaktig. Dette sikrer at alle som er involvert i samtalen enige om riktig tolkning. Når høyttaleren føles de andre fullt ut forstå hva hun sa, kan neste person å ta hans tur.
4 Etter at alle har hatt en sjanse til å snakke, gjenta prosessen om nødvendig. Hvis målet med samtalen er rett og slett å lufte eller uttrykke følelser, kan det være ferdig i en eller to runder. Hvis det er et bestemt mål, kan det ta lengre tid, ettersom hver person deler hennes syn på mulige løsninger og gir forslag til kompromiss.
Hint
- Skriv ned reglene for reflekterende lytting og legg dem i en fremtredende plass. Når du er i en diskusjon med din partner eller familiemedlemmer og noen avviker fra reglene, kan du bruke skriftlig liste for å minne henne. Dette gir deg en objektiv måte å håndheve reglene heller, enn å ha noen spille "samtale cop."
- Det kan være vanskelig å holde seg til reglene i reflekterende lytting når du har en oppvarmet uenighet. Det er best å praktisere denne kommunikasjonen teknikken med nøytral eller "trygge" fag først. Når du og din partner eller familiemedlemmer er komfortabel med å bruke reflekterende lytting i generelle samtaler, kan du begynne å implementere det mer vanskelige samtaler eller uenighet.