Støttende kommunikasjonsteknikker

Støttende kommunikasjonsteknikker


Med jevne mellomrom, forskjellen mellom fiasko og suksess er en slags ord og troen på at noen mener du kan gjøre det. Støttende kommunikasjonsteknikker er nyttig i en rekke scenarier, inkludert foreldre, undervisning, veiledning, vennskap og romantikk. Å være støttende krever evne til å se på den lyse siden og fremheve det positive. Det er lurt å dyrke støttende kommunikasjon; når du minst venter det, kan noen du har hjulpet nødt til å bruke den til å trekke deg ut av dumper.

optimistiske uttalelser

Når du kommuniserer i et støttende måte, er det viktig å snakke med optimisme ved hjelp av positiv frasering. Personen du snakker med bør forstå at uansett hvilke hindringer han kan stå overfor, tror du han kan gjøre det gjennom. Ytelse Learning Systems på Pls-web.com refererer til dette som en "glasset halvfullt" teknikk. For eksempel, hvis du kommuniserer med en student som nettopp har mislyktes en test, ville du si noe sånt som: "Jeg vet at du er frustrert om din klasse, men nå vet du hva du gjorde galt, og hva du trenger for å studere til forbedre. Du er i en posisjon til å gjøre mye bedre neste gang. "

Ikke-dømmende holdning

Støttende kommunikasjon krever en ikke-dømmende holdning. Personen du snakker med skal vite at hun kan uttrykke sine følelser uten frykt for fordømmelse eller gjengjeldelse, ellers kan hun slutte kommunikasjon helt.

empatisk Manner

En empatisk måte er et ytterligere eksempel på støttende kommunikasjon. Ved å være empatisk, den personen du snakker med vet at du forstår hva hun går gjennom. En empatisk person vil være varm og vennlig, og kan forsøke å injisere humor for å lette stemningen, samt dele personlige anekdoter å vise at han har vært i (og overvinne) lignende situasjoner. For eksempel, hvis noen er bekymret for hvordan å få skilt vil påvirke sine barn, kan du si noe sånt som: "Jeg vet hva du går gjennom er vanskelig. Mine foreldre ble skilt da jeg var barn, og det var en vanskelig tid for min familie. Men de gjorde at jeg visste at de elsket meg og at deres bryte opp hadde ingenting med meg å gjøre. "

gratis Uttalelser

Komplimenter er et kjennetegn på støttende kommunikasjon. De gjør den personen du snakker med føler seg som om han besitter kvalitetsegenskaper, og at du tror sterkt på ham. Dette bidrar til å øke sin selvfølelse. For eksempel, hvis du snakker med et barn har problemer i et bestemt emne, kompliment ham på andre områder. Si: «Dere sliter i matte, og jeg vet at det er frustrerende, men jeg kan se fra hvor godt du utfører peer mekling at du er en god problemløser. Jeg er sikker på at du vil forbedre."