Barrierer for effektiv lytting

Gode ​​kommunikasjonsferdigheter krever mer enn evnen til å snakke godt. Mennesker bør også være i stand til effektivt å motta informasjon, eller til å lytte, som ikke er den samme som hørsel. Når en person er å lytte, ifølge American Communication Association (ACA), stammer hun noen mening fra de lydene som hun mottar og reagerer på det verbalt eller non-verbalt. Det er imidlertid en rekke barrierer som kan forstyrre effektiv lytting.

miljø~~POS=TRUNC Noise

Effektiv lytting er vanskelig i støyende omgivelser. For eksempel, på jobben, kan støy fra maskiner og medarbeidere påvirker kommunikasjon. Når folk kjører, må de prøve å lytte over lyden av passerende trafikk og honking bilister. Hjemme, lyder som hunder bjeffer, babyer gråter og naboer kutte gress kan sette ytterligere press på arbeidet med å lytte.

Teknologi

Technology leverer personer med en rekke støyende distraksjoner, for eksempel MP3-spillere, TV-er og elektroniske leker. Det er ironisk at elektronikk som mobiltelefoner og bærbare datamaskiner kan lette raskere og mer effektiv kommunikasjon, men også skape hindringer for effektiv lytting.

Concentation

Lytte barrierer kan også opprettes ved internt generert støy, slik som monologer. Folk ofte glipp av hva andre sier, fordi de blir distrahert av sine egne tanker og dagdrømmer. Noen ganger klarer de ikke å konsentrere seg fordi de er for selvopptatte.

holdninger

Den måten at folk føler om seg selv og om andre kan være en stor lytte barriere. Når en person mener at han vet best, enten generelt eller når man diskuterer et bestemt emne, kan denne holdningen hindre ham fra effektivt å motta informasjon fra en annen person. Folk har også en tendens til å oppføre lytte barrierer når de føler seg truet av det de hører. Dette kan skje når mennesker tror at de blir personlig angrepet, siktet eller fornærmet. Å være defensiv kan også resultere i å lytte barrierer hvis en person er vant til dårlig kommunikasjon ferdigheter til en annen person. For eksempel, hvis en mann og hustru stadig hevder, i påvente av et argument kan hindre dem fra å lytte til hverandre selv når de prøver å samhandle mer civilly.

reaksjoner

ACA sier at enkelte ord kan utløse reaksjoner som skaper lytte barrierer. Å være politisk korrekt og bruke følelsesmessig ladet vokabular har denne effekten. Eksempler i henhold til ACA, omfatter ord som "homo" og "liberalt". Ord som angir etnisk identitet, for eksempel "Latina" eller "spanske" kan også ha denne effekten hvis de trylle tanker om negative stereotypier. Denne type språk griper oppmerksomhet, men også en tendens til å skape en situasjon som hindrer folk fra å lytte effektivt til overordnede budskapet.