Fremmende verktøy brukt for spillkonsoller

Markedsføring strategier for spillkonsoller ofte faller inn i to leire: appellerer direkte til nye kunder med overbevisende annonsekampanjer og målretting en kjerne base av eksisterende kunder i håp om at de vil overbevise andre til å kjøpe.

Word of Mouth

Ifølge Søker Alpha, et nettsted som tilbyr aksjemarkedet og finansiell rådgivning, viral jungeltelegrafen er den beste måten å sikre salgsvekst. Nettsamfunn, som Facebook og Twitter, gir en rask og effektiv måte å spre informasjon om spillkonsoller. Men hvordan word-of-mouth formidling av informasjon er gjort, kan det innebære en av to teknikker: faddism eller evangelisering.

Faddism

En faddist tilnærmingen forutsetter at selskapets kunder kjøper sine produkter fordi en eller flere av sine påvirkere har noe som er "kult", noe unikt og ønskelig. Kunder kjøper produktet av denne grunn alene, og når produktet ikke lenger er kult, de beveger seg videre til neste kule ting. Selv om det kan sikre engangssalg, er denne tilnærmingen svak som den ikke sikre en lojal kundebase. Med hensyn til spillkonsoller, å lykkes i denne tilnærmingen krever en konstant strøm av nye, "cool" spill, tilbehør og ekstrautstyr, f.eks innføre en bevegelsesfølsomme kontroller eller en pistol prop for bruk i første person shooter spill.

evangelisering

Den ideelle situasjonen er å rekruttere kunder som evangelisere om produktet og overbevise andre er det verdt sin lojalitet. Dette slår ikke-kunder i nye kunder og nye kunder til fremtidige evangelister. Dette er hvordan viral jungeltelegrafen kan sikre en lojal kundebase langt inn i fremtiden. Med hensyn til spillkonsoller, å lykkes her det meste er avhengig av å holde brukerne hekta på det opprinnelige prosjektet til et punkt der de ikke kan hjelpe, men fortelle andre om hvor flott det er. Sonys PS3 kan være et utmerket eksempel på denne strategien. Det har posisjonert konsollen som den sentrale underholdningsenhet i hjemmene til sine brukere, demonstrert av sin pågående kampanje (per mars 2011) med kodelinje, "Det gjør bare alt."