Hva Karakteristisk er mest relevant for verbal kommunikasjon?

I mange tilfeller, hva en person sier er ikke så kritisk som hvordan de sier det. Tone og verbale signaler er mer viktige indikatorer på meldingen enn det som er ordene. Det element som er mest avgjørende for verbal kommunikasjon er effektivitet. Hvis man ikke klarer å levere den tiltenkte meldingen på riktig måte, så kommunikasjon er ineffektiv og forvirrende til mottakeren. Derfor, mens den relevante egenskapen verbal kommunikasjon er om meldingen er forstått, mange faktorer virker sammen mot å gjøre verbal kommunikasjon effektivt eller på annen måte.

ord

Ord alene ikke nødvendigvis formidle den sanne budskapet om at noen prøver å sende, men valg av ord kan sende mange meldinger. For eksempel, hvis du konsekvent velger ord som er pakket med bransjespesifikke akronymer, eller ord som ikke brukes i dagligtalen, kan du vises arrogant. Det er motstridende meldinger sendt når tonen i stemmen og ikke-verbal atferd er incongruent med ordene talt. Den eneste måten å gjøre alle disse metodene for kommunikasjon kongruent er å vie spesiell oppmerksomhet til tonen i stemmen når du snakker, så vel som å være bevisst på kroppsspråket. En av de største ulempene med verbal kommunikasjon er at når ord har blitt talt, de kan ikke redigeres for klarhet. Fordeler med verbal kommunikasjon omfatter ikke ønsker å være klar over "nettikette" og får umiddelbar tilbakemelding på om meldingen ble forstått.

Tonefall

Tone er en mer pålitelig indikator på hva som blir kommunisert enn ordene selv. For eksempel, hvis du forteller noen at du elsker ham, men sier det i en irritert tone i stemmen, kan det tyde på det er problemer med meldingen blir sendt. Måten du sier noe er mye viktigere enn de faktiske ordene talt. En flat, monotone stemme indikerer at høyttaleren er ikke interessert, uansett hvilke ord blir uttalt. Vokal, og hvordan man høres ut, er like viktig som de faktiske ordene.

verbale signaler

Verbale signaler kan være motstridende til de ordene som kommer ut av noens munn og er vanligvis mer beskrivende for avsenderens sanne hensikten. Noen grunnsetningene i nonverbal kommunikasjon inkluderer øyekontakt, gester, kroppsholdning, tone, volum og pitch på stemmen. For eksempel, hvis noen utgir seg for å fortelle sannheten, men øynene er darting rundt og ikke møte øynene dine, er det en god indikasjon på at hennes verbal kommunikasjon er uærlig. Nervøsitet ofte er betegnet med uro på en eller annen måte, og kan også indikere bedrag eller ubehag på tross av det som blir kommunisert verbalt.

Publikum

Kjenne målgruppen og velge ord til riktig passe sammenheng med samtalen er en viktig egenskap ved verbal kommunikasjon. De fleste mennesker verbalt kommunisere med familiemedlemmer og venner mer uformelt enn de ville med kolleger og sjefer. Verbal kommunikasjon sjelden står alene uten tilsvarende kroppsspråk og gester, tonefall og vite at publikum skal innlemme de aktuelle betegnelser i meldingen.