Hvordan å mekle

Hvordan å mekle


Når en stor tvist mellom to parter en uformell, tredjeparts Mekleren kan bli bedt om for å uskadeliggjøre konflikten. Ofte er dette Mekleren kan være en upartisk venn eller myndighet, men vanligvis mekleren ikke er trent eller betalt for sine tjenester. Dette er fordi en megler er en uhildet person som de-eskalerer situasjonen, noe som åpner for en mulig oppløsning skal nås, og mens trening kan være nyttig i mekling, få mennesker vet en profesjonell megler.

Bruksanvisning

Samle informasjon og arrangere et møte

1 Spør en part til å forklare sine problemer med den andre. Tilbudet bekreftelse på at de blir hørt, men ikke ta en side.

2 Gjenta trinn 1 for den andre parten, igjen pass på å ikke ta en side. Pass på å skrive ned viktige punkter fra hver side for å få en generell ide om hva hver side står for.

3 Ordne for partene til å møtes under ditt oppsyn.

Bosetting tviste

4 Forklar hver parts klager til hverandre. Still spørsmål for å bekrefte at du er riktig representerer argument hver lagets. Det er viktig at du kommuniserer nøyaktig hva hver part mener, siden de ikke kan være på sivile vilkår med hverandre.

5 Be hver av partene i tvisten hva som kan gjøres for å løse konflikten.

6 Finn ut hva hver side er villig til å innrømme, og hvilke betingelser hver side krever å komme til enighet.

7 La resten av forhandlingene til partene selv når de er på talefot. Assist når påkalte, spesielt hvis argumentet blir oppvarmet.

Hint

  • Hvis noen forsøker å bringe deg inn i situasjonen eller spør din mening, avlede oppmerksomheten tilbake til spørsmålet på hånden. En megler er ikke alltid kvalifisert til å gi råd i alle situasjoner.
  • Rollen som en megler er ingen enkel oppgave, men for å være en vellykket megler, man må ikke ha en egeninteresse i resultatene av tvisten, og må også unngå å bli en voldgiftsdommer, er at en som tvinger en bestemt utfall for begge parter. Ved hjelp av vellykkede mekling teknikker kan løse uenigheter fredelig.
  • Unngå overemphasizing en side av argumentet mer enn den andre.
  • Vær på vakt mot aggressive parter og unngå å bli fanget i en fysisk konflikt som kan dukke opp.