Hvordan arbeide gjennom konfliktstrategier

Selv de sterkeste relasjoner vil ha sporadiske konflikter. Ulike personligheter vil ta motstridende standpunkter om hvordan du kan løse dem, men uavhengig av strategien er det alltid best å lufte ut konflikter når de først dukker opp. La disse Fester vil bare gjøre dem vanskeligere å løse. Vellykket arbeider gjennom en konflikt kan forbedre samspillet mellom kolleger som kommer opp med en gjensidig strategi. Det kan også ta et par tettere sammen som de får ny innsikt i hverandres personlighet. Sett opp grunnregler før du starter en konfliktløsning for å gjøre diskusjonen så smidig som mulig.

Bruksanvisning

1 Start diskusjonen i et nøytralt sted. Finn et sted som ikke gjør noen av partene føler seg truet. Unngå fysiske barrierer, for eksempel motstående sider av et bord, som forsterker separasjonen mellom de to "sider" av en diskusjon. Plasseringen bør også være fri for avbrytelser.

2 Hold deg rolig og ikke la følelser påvirke diskusjonen. Såre følelser og tar kritikken personlig bare sky det som skal være en rasjonell, metodisk diskusjon. Får defensiv vil snu diskusjonen til en shouting match.

3 Hold det sivile. Utskjelling, trusler og spottet andre bare forverre situasjonen. Midlertidig støte noen som tyr til uncivil oppførsel fra diskusjonen.

4 La den andre personen har sagt sitt. Det er fristende å avbryte og forsvare deg selv, men ta notater på papir hvis du er redd du glemmer poenget ditt. Alle bør ha høflighet å lage en uavbrutt uttalelse.

5 Vær konkret og objektiv i dine uttalelser og spørsmål. Ditt mål er ikke å egge den andre personen med dine ord, men stille spørsmål som klargjør sine følelser og tanker. Ikke gjør absolutte uttalelser med ord som "aldri" og "alltid".

6 Hold deg på kurs med diskusjonen. Arbeid gjennom en konflikt om gangen eller ingenting vil bli løst. Hvis uventede problemer dukker opp, skriv dem ned slik at de kan tas opp senere i diskusjonen.

7 Skriv ned løsninger på konflikten i hele diskusjonen. Dette vil være en påminnelse om hva du har bestemt deg, og vil hjelpe deg å holde styr på diskusjonen.

8 Ring en pause i diskusjonen om det kommer en blindgate. Noen ganger bare et pust av frisk luft og en fem-minutters spasertur vil tømme hodet nok til å se et kompromiss fra et annet perspektiv. Det vil også tillate deg å kjøle ned noen oppvarmede følelser.