Hvordan bruke refleks Ning Techniques

Reflekterende lytting er en enkel teknikk som alle kan bruke til å hjelpe en annen person arbeid gjennom en vanskelig situasjon. For å lære de grunnleggende ferdighetene som er involvert i reflekterende lytting, lese og praktisere disse enkle trinn.

Bruksanvisning

1 Omskrive hva høyttaleren sier, gjentar setningen i spørsmålet form. For eksempel hvis taleren sa "Min mann aldri hører på meg!" du kan si "Du føler at John ikke lytter godt?"

2 Lytt etter den underliggende følelser. For eksempel hvis taleren sa "Kjæresten min fungerer som en dust!" du kan si "Du høres gal" eller "Du høres frustrert."

3 Spør oppklarende spørsmål for å sikre at du forstår hva høyttaleren sier. For eksempel hvis taleren sa "Den ungen bare gjorde meg så dum!" du kan si "Det høres ut som du er ganske opprørt. Har det skjedd noe?"

4 Oppmuntre høyttaleren for å holde snakke ved å la dem vite at du lytter. Foreta direkte øyekontakt. Bruk åpen, lyttende kroppsspråk. Nikke hodet, og gi kommentarer som oppfordrer videre kommunikasjon som "OK, gå på."

5 Approach samtalen med den tro at høyttaleren har evnen til å løse problemet selv. Motstå fristelsen til å gi råd, eller gi meninger om hva høyttaleren sier. I stedet stille spørsmål som "Så hvordan vil du takle det?" og "Hva tror du kan / bør gjøres med denne situasjonen?"