Hvordan Deaktiver en stjålet PS3

Sony PlayStation 3 kobles til PlayStation Store på Internett. Når du oppretter en konto og logge på PlayStation Network via PS3-systemet, har du tilgang til spill, add-ons og videoer. For beskyttelse av opphavsrett, gjør Sony en aktivert system på et tidspunkt for å laste ned video. Du kan deaktivere et system gjennom kontoadministrasjon innstillinger som systemets. Dessverre er dette umulig å gjøre hvis noen har stjålet PS3. Du må kontakte Sony støtte og har en assistent deaktivere stjålet PS3 før du kan laste ned på nytt videoene til et nytt system.

Bruksanvisning

1 Lag en kopi av den originale kvitteringen for din stjålet PS3 kjøpet. Hvis du ikke kan få en kopi av kvitteringen for den stjålne PS3, lage en kopi av den for den nye PS3. Sony vil trenge noen bevis på at du ikke prøver å bruke en betalt konto på flere PS3-systemer som er eid av forskjellige personer.

2 Ring Sony PS3 teknisk støttelinje på 800-345-7669 og snakke med en kundebehandler. Forklar at du ikke kan deaktivere det gamle systemet selv, fordi det ble stjålet. Representanten vil gi deg kontaktinformasjon til Sony support avdeling som kan hjelpe med dette.

3 Skriv en e-post til Sony support. Forklare problemet og be om å få det gamle systemet deaktiveres. Inkluder i e-posten din virkelige navn, telefonnummer, PlayStation Network ID og påloggingsnavn.

4 Fest PS3 kvittering til e-post eller sende den til via faks, ved hjelp av informasjonen representant gitt i trinn 2. Ikke bruk en kundeservice e-post uten å ringe først, og få en mer direkte kontakt. Sony vil deaktivere systemet, og vil sende deg en bekreftelse på e-post når problemet er løst.