Hvordan får jeg en serviceforespørsel nummer for Xbox reparasjon?

Xbox 360-konsollen, som alle elektronikk, vil noen ganger støter på tekniske problemer som krever reparasjon. Reparasjon forespørsler sendes gjennom Xbox nettstedet, og en serviceforespørsel nummer er gitt ut for hver enkelt. Dette nummeret kan du kontakte Microsoft og finne ut om systemet blir reparert, er på vei tilbake til deg, eller er fortsatt venter på reparasjoner.

Bruksanvisning

1 Slå Xbox på. Velg "Systeminnstillinger" og deretter "Console Settings." Velg "System Info." Skriv ned serienummeret gitt for Xbox 360-konsollen.

2 Logg deg inn på din Xbox konto på Xbox hjemmeside (se referanser for link). Klikk på "Support" -knappen.

3 Velg "Maskinvare" som "Support Category». Klikk "Reparer konsollen" under "Console Management." Velg "Registrer en ny konsoll." Skriv Xbox 360 serienummeret ditt, og klikk på "Send". Velg "Be om en reparasjon" for denne konsollen.

4 Velg årsaken til reparasjon, for eksempel: ". Lydproblemer" "konsoll svarer ikke", "blinkende røde lys", "skjermproblemer", eller Beskriv problemet i tekstboksen.

5 Bekreft leveringsadresse, som er basert på informasjon om din Windows Live ID. Klikk på "Send".

6 Skriv ned 10-sifret serviceforespørsel nummer gitt til deg på kvitteringen skjermen. Tjenesten forespørsel nummeret er også sendt til deg.

Hint

• Ved registrering konsollen, vil du få beskjed om ikke konsollen er fortsatt under garantien. Hvis det ikke er det, må du betale et gebyr for å få det erstattet. Denne avgiften er gitt til deg før du bekrefter reparasjon forespørsel.