Hvordan Forbedre effektiv kommunikasjon
Irske dramatikeren George Bernard Shaw sa en gang: "Singelen største problemet i kommunikasjon er illusjonen om at det har funnet sted." Kommunikasjon er en viktig del av menneskenes liv. Effektiv kommunikasjon, noe som betyr at meldinger har fått over, og blitt forstått, er enda viktigere. Forbedre kommunikasjonsferdigheter å gjøre dem enda mer effektive er et ønskelig mål i alle mellommenneskelige relasjoner.
Bruksanvisning
1 Lytte nøye. Kommunikasjon er en toveis prosess, noe som betyr at det går begge veier. Folk bytter snakke og lytte. Så, når det er din tur til å lytte, gjør det godt. Øv det som kalles "aktiv lytting", som er det lov å lytte oppmerksomt og virkelig fokusere på hva høyttaleren sier og deretter gjenta hva høyttaleren har sagt for å vise forståelse og empati.
2 Bruk kroppsspråk for å kommunisere effektivt. Menneskekroppen gir verbale signaler til andre, så sørg for at kroppsspråket passer din melding. For eksempel, hvis du ønsker å komme over så vennlige og varme, ikke stå stivt eller unngå øyekontakt.
3 Husk de tre "Lee brødre" når du snakker: sakte, høyt, tydelig. Snakker langsomt vil sikre at lytterne kan forstå hva du sier. Snakk på et volum hvor andre kan høre deg uten å be deg om å gjenta deg selv. Selvfølgelig bruke et volum som er aktuelle for innstillingen. Ikke mumle og uklar uttale ordene. Uttale ordene riktig vil bidra til å gjøre deg forståelig.
4 Være kort og direkte. Hvis du bruker for lang tid snakket om irrelevante emner, vil din sanne budskap tapt. Også, hvis du er for subtile eller ikke gjør poenget ditt tydelig, lytterne vil ikke forstå hva du prøver å kommunisere.
5 Ta sinne ut av ligningen. Hvis lytteren er sint, sjansene er gode for at han ikke vil ta seg tid til å lytte til hva du sier. Uskadeliggjøre sinne ved å distrahere lytteren fra sin vrede og fokusere på deg selv. Begynn setninger i første person. For eksempel si: "Jeg ser situasjonen på denne måten." Når du snakker om deg selv og dine følelser, kan du unngå mye kritikk eller angrep lytteren. Ikke være fordømmende. Hvis du høres åpent sinn, vil lytteren slappe av og være mer villig til å snakke med deg.