Hvordan gjenopprette en World of Warcraft konto Med en Authentication Key

Ved å ha en autentifikatoren festet til "World of Warcraft" -konto, er sjansene for at noen hacke seg inn den sterkt redusert. En autentifikatoren er også nyttig hvis du glemmer passordet til kontoen og kontosikkerhetsspørsmålet, fordi du kan skrive inn autentifikatoren aktiveringsnøkkelen i stedet for å svare på sikkerhetsspørsmålet. Dessverre kan den autentifikatoren forårsake problemer også, spesielt hvis du har mistet den eller den brøt. I så fall må du kontakte Blizzard å fjerne godkjenningsinstansen.

Bruksanvisning

Gjenopprette Glemt passord Med en Authenticator

1 Besøk Battle.net. Klikk på "Logg inn". Klikk på den blå "Kan ikke logge inn" linken.

2 Skriv inn e-postadressen tilknyttet din Battle.net konto, og skriv deretter inn for- og etternavn. Klikk "Fortsett".

3 Klikk på sirkelen ved siden av "De 6 første sifrene i aktiveringsnøkkel." Klikk "Fortsett". Skriv inn de seks første sifrene i autentifikatoren aktiveringsnøkkel i tekstboksen. Du finner aktiveringsnøkkel ved å klikke på "Setup" fra i mobil autentifikatoren programmet eller ved å se på baksiden av den fysiske godkjenningsinstansen.

4 Klikk "Fortsett". Blizzard vil sende deg en e-post med din påloggingsinformasjon, så lenge du har angitt riktig aktiveringsnøkkel.

Fjerne en WoW-autentisering

5 Naviger til Blizzard online e form. Klikk i boksen under "Velg et produkt" og velg "World of Warcraft". Under "Velg en kategori," velg "Autentisering problemet." En ny boks vil dukke opp, merket "Autentisering problemet." Klikk på rullegardinmenyen under den boksen og klikk "Fjern Autentisering".

6 Klikk "Legg ved en fil" og laste opp et bilde av din ID. Bildefilen må være en JPG, GIF eller BMP-fil.

7 Skriv inn din Battle.net e-post i "E-post" boksen. Skriv inn din e-post igjen i "Verification" boksen, og skriv fullt navn i "Name" -boksen.

8 Forklar situasjonen din i "Beskrivelse" tekstboksen ved å si noe til effekten av "Jeg mistet min autentifikatoren" eller "My autentifikatoren er ødelagt."

9 Klikk på boksen ved siden av "bekrefter jeg." Klikk på "Send". Det kan ta opp til en til to uker for Blizzard å svare og deaktivere godkjenningsinstansen.