Hvordan håndtere konflikter Positively
Konflikthåndtering er ikke alltid en oppgave som hver person ønsker å dykke inn. I tillegg kan det være en vanskelig og stressende oppgave å ta på. Men det finnes positive måter å håndtere konflikter, slik at begge parter vil bli fornøyd med sluttresultatet.
Bruksanvisning
Fremgangsmåte for å løse konflikten
1 Lytte til begge sider av saken, slik at du er i stand til å forstå hvorfor det er en konflikt i første omgang.
2 Finn ut hva problemene er fra hver person.
3 Hold deg rolig mens diskutere saken da dette er viktig for å gjøre. Når en uenighet eskalerer inn i oppvarmet utveksling, er det lett å bli følelsesmessig involvert og slett mister fokus på det viktigste spørsmålet om konflikt. Husk at begge parter må være rimelig om problemet.
4 Finn ut hva slags slutt resolusjoner som hver av partene har i tankene.
5 Fokus på å løse konflikten heller enn å prøve å vinne diskusjonen.
6 Finne ut om et kompromiss kan gjøres om saken og la den andre personen vite at begge sider må inngå kompromisser, og det er ikke ensidig.
7 Vær tålmodig i arbeidet med andre som er involvert i konflikten som hver av partene har til å arbeide med å finne en fornuftig løsning.