Hvordan kan jeg sikre effektiv kommunikasjon?

Hvordan kan jeg sikre effektiv kommunikasjon?


Effektiv kommunikasjon er en ferdighet som krever øvelse, tålmodighet og perspektiv. Som en komponent i mellommenneskelig kommunikasjon eller effektive beslutningsprosesser, kommunikasjon er nøkkelen til å gjøre gode beslutninger og sikre at høyttaleren føler seg lyttet til. Du har muligheten til å praktisere dine kommunikasjonsferdigheter hver dag, og dette vil gagne deg i ditt personlige og profesjonelle liv. Som alle andre ferdigheter, krever effektiv kommunikasjon praksis og en vilje til å forbedre ditt talent for å lytte og snakke.

Bruksanvisning

1 Fjern alle distraksjoner som kan være en barriere for effektiv kommunikasjon. Sett av en tid for kommunikasjon og fjerne distraksjoner som kan komme i veien. Slå av mobiltelefonen og ta samtalen til et sted der du ikke vil bli forstyrret. Distraksjoner og avbrudd kan være nedslående og skape en uvilje for full åpenhet. Tillater distraksjoner å avbryte noen snakker gjør at du kommer over som uvillig eller uinteressert i deres problem, så vel som skaper en mulighet for deg til å gå glipp av detaljene i et problem.

2 Lytt til fakta i en sak, så vel som følelser som ligger i talerens stemme. Fakta gi deg en guide til å forstå detaljene bak hans eller hennes problem. Følelser i stemmen gir et innblikk i noen ekstra saker av interesse. Hvis følelser i sin stemme synes koblet til problemene som de diskuterer så kan du bli konfrontert med en emosjonell distraksjon. Disse distraksjoner oppstår når dypere spørsmål eksisterer, men høyttaleren har ingen utløp for å diskutere dem. Være klar over disse situasjonene fordi du kanskje må grave dypere inn i situasjonen for å komme til disse problemene.

3 Presenter deg selv med en åpen, ærlig holdning og lette deres taler. Målet ditt er å trekke ut sine problemet samt eventuelle underliggende bekymringer eller følelsesmessige problemer som påvirker deres dom. Være klar over holdningen din. Hvis du viser en uvilje mot å kommunisere du kan lukke døren på høyttaler og overbevise dem om å holde tilbake informasjon. Folk er mindre villig til å diskutere emosjonelle bekymringer, spesielt når disse bekymringene er personlige. Du må sørge for at de føler seg som om de ikke blir dømt og at du er interessert i deres sak for å lette kommunikasjonen.

4 Gjenta deres problem med dine egne ord. Dette viser at du lyttet samtidig som det gir dem en sjanse til å avklare eventuelle misforståelser. Dette kan også vise din høyttaler som du kan forholde seg til problemene som er knyttet dem. Være grundig for å forsikre dem om at deres bekymringer blir hørt og at du vurderer deres perspektiv.

5 Oppgi din beslutning klart og være villig til å dele din logikk med dem hvis de spør. Effektiv kommunikasjon krever komme over barrierer og den siste barrieren er en forutsetning for inhabilitet. Gjenværende klar med din beslutning og beslutningsprosessen sikrer at de kan føle seg fri til å nærme deg med andre problemer i fremtiden.