Hvordan legge ved en skjermdump på en Nexon Ticket

Å vite hvordan du skal legge ved et skjermbilde til en Nexon støtte billett vil tillate en bruker å ta med spesifikke problemstillinger i spillet til seg oppmerksomheten til Nexon support team. Den Nexon support billett lar brukere av støttede nettlesere for å direkte knytte bilder til billetten. Hvis du bruker en nettleser som ikke støttes, må du legge ved bildet som en URL. Ved vellykket navigere gjennom Internett og gir Nexon med riktig informasjon, kan en bruker ved et skjermbilde på en Nexon billett.

Bruksanvisning

Feste Skjermbilde Direkte til Ticket

1 Besøk den offisielle Nexon hjemmeside, og skriv inn din konto e-post i det tomme "E-post eller ID" tekstfeltet, og skriv inn passordet i det tomme "Passord" tekstfeltet. Klikk på "Logg inn". Siden vil laste med "Manage Account" linjen øverst på siden.

2 Klikk "Get Support" ligger på "Manage Account" linjen øverst på siden. Du vil bli omdirigert til "Mine Billetter" side. Klikk "Send en billett" og du vil bli omdirigert til "Ticket Submission" side.

3 Fyll ut alle påkrevde felt i "Ticket Beskrivelse" -vinduet. Etter fullført, bla ned til "Alternativer" vinduet. Klikk på "Browse" ligger i "Vedlegg" -kategorien. Windows Explorer vil dukke opp - gå til skjermbildet du ønsker å feste. Velg den og klikk "Åpne". Skjermbildet er nå festet til billetten. Klikk på "Finish", og billetten er nå sendt til Nexon.

Feste Photo URL til Ticket

4 Besøk et bilde hosting nettsted. Følg nettstedets spesifikke instruksjoner for å opprette en konto. Når kontoen er opprettet, laste opp screenshot du ønsker å sende til Nexon.

5 Naviger til bildealternativer og finne bildet direkte URL. Velg hele URL-er teksten deretter høyreklikk på den. En rullegardinmeny vises. Bla ned og velg "Kopier" fra listen over tilgjengelige alternativer.

6 Besøk den offisielle Nexon nettsiden. Skriv inn din konto e-post i det tomme "E-post eller ID" tekstfeltet, og skriv inn passordet i det tomme "Passord" tekstfeltet. Klikk på "Logg inn". Siden vil laste med "Manage Account" linjen øverst på siden.

7 Klikk "Get Support" ligger på "Manage Account" linjen øverst på siden. Du vil bli omdirigert til "Mine Billetter" side. Klikk "Send en billett" og du vil bli omdirigert til "Ticket Submission" side.

8 Fyll ut alle påkrevde felt i "Ticket Beskrivelse" vinduet til du kommer til "Details" fanen. Skriv inn et beskrivende brev detaljering grunnen for å sende inn dette spesifikke billett til "Support Center." Etter at liket av teksten, høyreklikk på tomt tekstområdet. En rullegardinmeny vises. Rull ned og velg "Lim inn" fra listen over tilgjengelige alternativer. Den direkte nettadressen til skjermbilde vil bli lagt under hovedteksten. Klikk "Finish" og billetten er nå sendt til Nexon.

Hint

• På grunn av det høye volumet av støtte billetter Nexon mottar, la tre til seks uker for Nexon å svare på din støtte billett.