Hvordan løse konflikter fredelig

Fredelig konfliktløsning kan høres ut som noe som er vanskelig å lære, og enda vanskeligere å gjøre. Likevel nesten alle kan lære de grunnleggende prinsippene for fredelig konfliktløsning, ganske enkelt ved å følge disse sju trinn.

Bruksanvisning

1 Lag en back-up plan. Før du går inn i en situasjon der det er eller kan være en konflikt, må du passe på at du har en back-up plan på plass. Din plan trenger ikke å være forseggjort eller detaljert. Du trenger bare å vite hva du skal gjøre hvis dine forsøk på å løse konflikten fredelig ikke fungerer. En back-up plan kan være så enkelt som å gå bort, og bor borte fra den andre personen før de er villige til å jobbe med deg for å løse problemet. Det kan være noe så involvert som ringe politiet, eller sende inn en bevegelse i retten. En back-up plan bør være første skritt du tenker på, men det siste trinnet som du faktisk bruker. En av de viktigste grunnene til å forsøke en fredelig konfliktløsning er å prøve å unngå behovet for å bruke back-up planen.

2 Evaluer dine egne følelser. Før du kan arbeide gjennom en konflikt med en annen person, dine egne følelser trenger å være på rett kjøl. Hvis du føler deg veldig sint, såret, eller overveldet av situasjonen, kan det hende du trenger å sette av forsøk på å løse problemet før du føler deg mer kontroll over din egen følelser. Bringe negative følelser inn i situasjonen vil vanligvis bare gjøre problemet verre.

3 Uskadeliggjøre den andre personens sinne. Gjør dette ved å stille spørsmål om hvordan hun ser problemet. Lytt til hennes svar. Omformulere hva hun forteller deg. Bruk reflekterende lytting teknikker for å engasjere henne i samtalen. For eksempel at din venn er sint på deg fordi hun mener at du fortalte en annen person noe hun ba deg om å holde på tillit. Din første reaksjon kan være å krangle med henne, og for å prøve å overtale henne at du ikke fortelle noen andre sin hemmelighet. Dette svaret vanligvis ikke virker i løse konflikter, men. Jo bedre tilnærming er å lytte, uten å forsvare deg selv. Reflektere hva din venn sier tilbake til henne, ved å komme med uttalelser som "Du virker sint fordi du tror at jeg forrådt din tillit." Still spørsmål som "Er det riktig, eller er jeg misforståelse deg?" Pass på at du vet hva din venn sier, så vise henne at du lytter og prøver å forstå hvordan hun føler. Dette er ikke tiden for å dele din mening, eller prøve å få henne til å se ting på din måte. Når hun ikke lenger er sint, vil hun være mye mer villig til å høre hva du har å si.

4 Prøv å finne ut hva den andre personen ønsker eller har behov for å føle seg bedre. Fortell din venn at du er på hans side, og at du ønsker å jobbe sammen for å løse situasjonen. Still spørsmål for å få en bedre forståelse av hva han trenger fra deg. "Hvordan kan vi løse dette problemet?" eller "Hva kan vi gjøre for å trene dette?" er gode spørsmål å stille, for å hjelpe deg å finne ut hva personen trenger. Det er viktig å skape et team tilnærming for å løse problemet, snarere enn noe som tyder på at noen av dere kan gjøre det alene. Arbeidet med å endre din venns syn på situasjonen - ". Vårt problem" fra å være "mitt problem" å være

5 Brainstorm mulige løsninger på problemet sammen. List alle alternativene som kommer til tankene, selv de som virker dum eller urealistisk. Hvis den andre personen enten ikke vil eller synes ute av stand til å løse konflikten, vær oppmerksom på at du kanskje må bruke back-up planen. "Vi kan ha å bestemme seg for ikke å være rundt hverandre lenger for en stund" eller "Kanskje vi kan både bruke en pause fra hverandre. Skal vi bare bestemme seg for ikke å snakke om nå?" Disse er begge alternativer som du kanskje trenger å tilby din venn, hvis alt annet svikter.

6 Oppmuntre din venn til å ta en avgjørelse på det beste alternativet for å løse denne konflikten. Omformulere hennes avgjørelse, og slå den inn i en plan. "Så vi vil snakke med Cindy sammen? Skal vi kaller henne, eller snakke med henne over lunsj? Når skal vi gjøre det?" Avklare hvordan den andre personen føler om vedtaket. Still spørsmål som "Tror du at dette vil bidra til å løse problemet?" eller "Har du føler at dette er den riktige avgjørelsen?" Disse er pålitelige måter å sørge for at din venn føler seg godt om hans valg.

7 Løse det. Etter en konflikt, er det svært viktig at både folk er villige til å tilgi og glemme. Ta deg tid til å bekrefte ditt vennskap. La din venn vet at du er glad for at dere to kan arbeide gjennom problemet sammen. Takk henne for å ta seg tid til å snakke ut ting med deg. Riste hender, eller enda bedre, dele en vennlig klem.

Hint

  • Når undervisningen tenåringer de syv trinnene for konfliktløsning Jeg bruker følgende stikkord som minne hjelpemidler:
  • Trinn 1. Back-up
  • Trinn 2. Me
  • Trinn 3. Du
  • Trinn 4. Oss
  • Trinn 5. Alternativer
  • Trinn 6. Vedtak
  • Trinn 7. Resolusjoner
  • Forsøk aldri å løse en konflikt på egen hånd hvis du har mistanke om at den andre personen kan bli voldelig eller selvskadende.
  • Søke hjelp utenfra hvis du føler deg truet eller usikre på noen måte
  • Hvis den andre personen er aggressive og konfronterende, utsette denne prosessen til de er rolige.