Hvordan nå en løsning fra en konflikt

Hvordan nå en løsning fra en konflikt kan læres dyktighet. Vurdere profesjonell forhandler som løser forskjellene antagonistiske partene ved å benytte visse teknikker. Vanstyrte konflikt kan skade hvis ikke avslutte et forhold. Alt for ofte, to motstridende parter i en konflikt vil enten konfrontere hverandre på høyden av fiendtlige følelser eller unngå konflikten helt. Konflikten er ikke bare igjen uløst, men kjølvannet vanligvis resulterer i harme, vonde følelser eller skuffelse. I kontrast, kan med hell klart konflikt bidra til å styrke et forhold og sement tillit.

Bruksanvisning

1 Administrere din angst og stress over konflikten. Ta et skritt bort fra konflikten og løsne. Prøv ikke å engasjere seg i en situasjon som vil utløse ødeleggende eller overdreven følelse som du ikke kan kontrollere.

2 Sitte og identifisere røttene til konflikten. Er det relatert til økonomi eller en krangel om penger? Er du kranglet med en annen person på grunn av en forskjell i prinsipper eller ideologier? Er det noen som prøver å dominere eller overmanne deg? Ifølge American University School of International Service, kilder til konflikt faller inn under en av tre grunnleggende kategorier: økonomi, makt eller verdier. Finne ut hva som står på spill i denne konflikten.

3 Skriv ned dine mål. For eksempel trenger du penger fra foreldrene dine for konsertbilletter, men de vil ikke gi deg penger med mindre du gjør visse karakterer i skolen. Vurdere ulike utfall som kan oppstå konflikt, som for eksempel å skaffe penger fra en venn, finne en jobb for å tjene penger, å ta penger ut av innsparinger eller slående et kompromiss med foreldrene dine ved å vise dem kompetent arbeid som du allerede har gjort i skolen .

4 Anta den andre personens synspunkt. Tenk den andres behov, motivasjon og reaksjoner. Hva driver ham til å komme i konflikt med deg? Hva ville gjøre ham endre sin posisjon på situasjonen? Hvordan kan dere to komme fram til en gjensidig fordelaktig eller tilfredsstillende resultat?

5 Artikulere problemet til den andre personen tydelig, eller oppgi ditt tilfelle ved å stole på fakta. Unngå å bruke dine meninger, andres meninger eller rykter for å score et poeng. Bruk førsteperson uttalelser for å kommunisere følelser, for eksempel "Jeg føler meg frustrert" eller "Jeg er sint."

6 Lytt til den andres synspunkt uten å avbryte. Be om avklaring eller tilbakemeldinger dersom det er nødvendig, slik at du både forstå hva som står på spill.

7 Diskuter fordeler og ulemper med ulike løsninger på konflikten med den andre personen. Vær åpen for løsninger som du ennå ikke hadde tenkt. Være fleksibel til alternative eller delløsninger.

8 Velg det optimale løpet av handlingen at både du og den andre personen enige om. Ikke gå videre på noen deler av den løsningen som du ikke er enig om. Hvis bare én persons krav er oppfylt, har konflikten ikke er løst og kan dukke opp igjen i fremtiden.

9 Avverge trang til å straffe. Velg å tilgi.

10 Enige om å være uenige om avtalen er umulig å løse konflikten. Løsne, svelge eventuelle tap og la det gå.