Hvordan overvinne barrierene for effektiv kommunikasjon

Effektiv kommunikasjon er både enkel og komplisert. På den ene siden er effektiv kommunikasjon bare et spørsmål om å lytte respektfullt, på den måten vi ønsker at andre skal høre på oss. På den annen side, vi har hver vår egen agenda, som hemmer vår evne til fullt ut å lytte til noen med motstridende målsettinger. Overvinne hindringer for effektiv kommunikasjon innebærer å finne en felles plattform for å kommunisere og deretter lære å uttrykke meninger og behov rolig og tydelig.

Bruksanvisning

1 Unn den personen du prøver å kommunisere med respekt. Hvis du ikke sette ham på defensiven, vil han være bedre i stand til å høre hva du har å si og svare ved å virkelig ta opp problemene i stedet for å reagere på oppfattet fornærmelser. Snakk uten å gjøre åpenlys eller antydet beskyldninger og lytte nøye til hans synspunkt. Jo mer fullstendig du forstår hva han har å si, jo lettere vil det være å forsone forskjeller.

2 Finne en felles plattform som å kommunisere. Til tross for at problemer og motsetninger kan skape hindringer for effektiv kommunikasjon, er det nesten alltid et tidspunkt for avtale mellom to personer som de kan begynne å bygge en bro. For eksempel, hvis en nabo ønsker å plante et tre mens de andre objektene til skyggen som treet vil skape i hagen sin, kan de begynne en dialog basert på deres felles interesse i å holde sitt nabolag attraktive.

3 Identifisere eventuelle andre eksisterende barrierer for effektiv kommunikasjon, for eksempel fysiske barrierer av plass eller tid, eller kulturelle forskjeller som gjør at en part til å snakke eller handle på en måte som den andre parten finner støtende eller truende. Når det er mulig, drøfte disse barrierene når du begynner på dialog. Hvis du ikke kan åpent diskutere de variablene som skaper hindringer for effektiv kommunikasjon, holde dem i bakhodet likevel for å opprettholde så mye perspektiv som mulig.