Hvordan skrive en Satisfaction Survey for Kids

Enten du spør om en sommerleir erfaring eller en fersk video game system kjøp, få tilbakemeldinger direkte fra dine barn og andre barn er en nyttig måte å planlegge for neste sesong, gjøre nødvendige endringer, eller oppdage hva du gjør rett i din bedrift . En fornøyd kunde er en lojal kunde, og trofaste kunder kan være en bedrift "beste markedsføringsstrategi. Oppdage hva barn tenker og koble sammen med dem på deres nivå vil hjelpe deg å tjene dem bedre i det lange løp.

Bruksanvisning

1 Design trivselsundersøkelsen slik at den appellerer til barn. Skriv en innledning som omfatter bedriftens navn og forklarer hvorfor du spør barnet til å ta undersøkelsen. Staten at undersøkelsen vil være anonym. Skriv hvor lang tid det vil ta å fylle ut spørreskjemaet. Bruk lyse farger, animasjon og hip musikk å gjøre undersøkelsen mer attraktivt for barna.

2 Tilby en belønning eller premien for å fullføre undersøkelsen. Vurdere å gi bort gratis elementer fra et selskap som t-skjorter og krus, eller billetter til et barnemuseum eller fornøyelsespark. Lag litt spenning for den potensielle undersøkelsen-taker å dykke inn i undersøkelsen.

3 Forklar hvordan å ta undersøkelsen. Vis en kort videoklipp - eller skrive et kort avsnitt - om hvordan å velge ønsket svar og deretter gå videre til neste spørsmål ved hjelp av piltastene. Definere noen ord at et barn ikke kan forstå. Skriv separate tilfredshetsundersøkelser for ulike aldersgrupper, for eksempel en for 9- til 10-åringer og en annen for 11- til 16-år gamle barn, antyder LSE Media og Kommunikasjon.

4 Begynn undersøkelsen med grunnleggende informasjon spørsmål. Spør responder alder, kjønn og når han kjøpte varen, besøkte butikken din eller bodde på leiren. Fortsett med relevant tilfredshet spørsmål som: "Var du fornøyd med kundeservice?" Eller "Tror du at elementet er priset ganske sammenlignet med lignende elementer?" Ask, "Vil du kjøpe fra oss eller bruke våre tjenester igjen i fremtiden ? "

5 Legg igjen en plass på slutten av undersøkelsen for barna å fylle ut noen ekstra informasjon de ønsker å legge til. Skriv, "Vennligst skriv eventuelle tilleggskommentarer som du kan ha i feltet nedenfor. La oss få vite hvordan vi kan gjøre forbedringer for deg. "Takk barnet for sin tid og minne ham om at hans premie er på vei.