Hvordan svare på en unnskyldning

Hvordan svare på en unnskyldning


En unnskyldning er en intim handling som avslører noen av de beste kvalitetene i menneskets natur. Det kan våren fra medfølelse og en anerkjennelse av handlinger som har medført skade, eller det kan komme fra klarhet av visjonen og en erkjennelse av at du hadde rett hele tiden. Motta en unnskyldning i den ånd som det tilbys vekker de samme kvalitetene i deg og hjelper fostre opp et verdifullt vennskap eller en spesiell relasjon.

Bruksanvisning

1 Lytt oppriktig og nøye til unnskyldning. Prøv å ikke avbryte og foreslår at retningen på unnskyldning være noe annet enn hva personen tilbyr. Selv om du kan fortsatt bli sykepleier vonde følelser, husk at den andre personen gjør en oppriktig innsats for å gjøre ting riktig, og gi dem den fordelen av tvil. Hvis du mottar unnskyldning i skriftlig form, les den nøye.

2 Takk den andre personen når unnskyldning er ferdig og erkjenner at du hørte hva som ble sagt eller forstått hva som ble skrevet. Hvis du ikke er sikker på at du forstår noen av punktene, stille spørsmål for å avklare.

3 La personen vite hvordan unnskyldning gjør at du føler deg, men vær ærlig. Hvis du føler deg lettet fordi saken er ryddet opp, si det, men hvis du har noen tvil om at personen har en klar forståelse av virkningen situasjonen hadde på deg, la personen vite det også.

4 Gjenkjenne den delen du spilte i situasjonen og erkjenne det. Forholdet problemer er sjelden forårsaket av en person, og ta ansvar for din del vil øke tillit og forståelse. Du kan selv ha en unnskyldning av din egen å tilby.

5 Tilby noen tegn på vennskap og healing hvis du føler saken er ryddet opp. Det kan være et håndtrykk, en klem, et tilbud om å gjøre noe for den andre personen, en leken kommentar eller bare en vennlig personlig henvendelse. Hvis du føler saken er ikke ferdig, og du fortsatt har noen harme, si det og respekt avslutte samtalen eller skriftlig utveksling.

Hint

  • En person som gjør en unnskyldning er vanligvis å gjøre det fra en tilstand av ydmykhet. Prøv å få unnskyldning i en lignende tilstand i stedet for å dra nytte av situasjonen ved å spille topp-hund. Det vil bare skape harme som kan blokkere en full oppløsning av saken.