Hvordan Vis Empati

Hvordan Vis Empati


Å formidle empati og identifisere seg med en annen persons følelser er viktig i ethvert forhold, personlig eller profesjonelt. I romantiske eller vennlige relasjoner, gir empati en nærmere deling av følelser og øker fellesskap og kameratskap. I profesjonelle relasjoner, forbedrer empati samhandling med kunder og fører til en jevnere arbeidsmiljøet. Det er alltid mulig å stoppe opp og reflektere over måter å forbedre empati; ja, har en studie vist med leger som arbeider med kreftpasienter savner muligheter til å formidle empati. (Referanse 1)

Bruksanvisning

Etablere Miljøvern

1 Rydd plasseringen av urelaterte gjenstander hvor du snakker. Dette gjør at du kan fokusere på den andre personen (e). Hvis dette ikke er mulig - hvis du ikke kontrollere omgivelsene - fysisk plassere deg selv på en slik måte å vise at du betaler oppmerksomhet. (Referanse 1)

2 Slå av mobiltelefoner eller utenfor distraksjoner. Det er vanskelig å være empatisk mens fokus trekkes i flere retninger.

3 Ro deg så mye som mulig. Formidle empati, spesielt til noen som er under stress, kan være vanskelig, men blir det mye vanskeligere hvis du også er under stress. (Referanse 2)

empatisk lytting

4 Rette oppmerksomheten mot den andre personen. Bruk øyekontakt for å vise du lytter.

5 Reflektere over hva den andre personen sier, og tilbyr followup spørsmål. (Referanse 3) For eksempel, hvis noen sier en person nær dem er syk du kan spørre: "Hva er galt?" eller, "Vil de være OK?" Disse spørsmålene viser du lyttet, og at du finner problemet viktig.

6 Identifiser talerens følelser. Empati er forskjellig fra sympati i at det krever at lytteren til å føle følelser sammen med høyttaleren. (Referanse 3)

7 Spør om talerens emosjonelle tilstand: «Er du ok?" eller "Hvordan føler du deg om det?"

8 Kvitter og validere talerens følelser. Direkte repetisjon, for eksempel "jeg kan forstå hvorfor du føler at" kan være en enkel måte å vise din empati. (Referanse 3)

Følge opp

9 Tilby støtte, hvis det er nødvendig, og hvis du er komfortabel med å gjøre det.

10 Fortsette samtalen på et senere tidspunkt. Dette viser du husker hva høyttaleren fortalte deg, og fortsette å finne det viktige. For eksempel, hvis høyttaleren indikerte en sykdom i familien, følge opp med spørsmål om familiemedlem helse.

11 Ta pekepinner på hva som taleren ønsker og behov. Noen ganger empati krever bare lytte. Noen ganger kan en høyttaler kanskje ønsker mer direkte tilbakemelding. Enten er OK, og talerens behov bør være din guide.

Hint

  • Effektiv empati krever følelse følelser sammen med en person. Dette kan være vanskelig i tilfeller av sterke følelser; støtte noens gjennomgår intense livet problemer kan i sin tur føre til at du trenger støtte selv.