Levering Kjennetegn på kommunikasjon
Kommunikasjon er prosessen med å sende og motta informasjon. Effektiv kommunikasjon oppstår når mottakeren bekrefter at avsenderen har forstått budskapet riktig. Levering egenskaper i kommunikasjon - både verbale og nonverbale - generelt avhenge av mediet.
Personlig
In-person-kommunikasjon kan enten skje en-mot-en eller i en gruppe. Gruppekommunikasjon er vanskeligere, som dynamikken i gruppen diktere hvordan kommunikasjonen vil skje. One-on-en-kommunikasjon gjør det mulig for begge parter å ha sin fulle oppmerksomhet på hverandre. Dermed oppmerksomheten høyner kvaliteten på verbal og ikke-verbal kommunikasjon. Kommunikasjon kan skje mest effektivt en-mot-en i person.
telefon
Bruke telefonen til å kommunisere eliminerer nonverbal kommunikasjon. Likevel er raffinert tone, bøyning og rytme ikke tapt over telefon. Sammenheng med samtalen er imidlertid viktig. Snakker i en rolig kontoret eller hjemme alene kan forbedre telefonkommunikasjon, mens du snakker i offentlig transport eller en travel gate kan ta oppmerksomheten vekk fra det.
tekstmelding
Tekstmeldinger er en vanlig måte å sende små pakker med informasjon som i 2011. Tekstmeldinger er ikke ideelt for inngående kommunikasjon, selv om folk noen ganger bruker det på den måten. Tvetydighet og størrelse begrensninger meldinger kan gjøre det vanskelig å riktig formidle følelser og tanker bak uttalelser. Tekstmeldinger kan være en mindre påtrengende måte å kommunisere enn å ringe.
E-post
E-post lar mottakeren til å svare på meldingen hennes fritid. E-postmeldinger kan formidle informasjon, og støttedokumentasjon (lenker, bilder, media, filer) gjør det godt egnet for profesjonell kommunikasjon. Noen e-postservere gir levering og lese bekreftelse tjenester som lar avsenderen kjenne meldingen har kommet.
Chat
Ved hjelp av en chat-tjeneste for å kommunisere er som en hybrid mellom SMS og e-post. Praten er momentant, men det tillater folk å formidle mer inngående tanker. Bruk av uttrykksikoner i samtaler bidrar også formidle følelser tilfeldig. Chat-tjenester er vanligvis gratis.