Måter å hjelpe til med lytting
For å ha kommunikasjon mellom to personer eller en gruppe mennesker, må man være en god lytter. Det er flere måter en person kan finpusse sine lytteferdigheter.
Viktigheten av god lytter ferdigheter
Uansett om du kjenner et barn eller en voksen som trenger hjelp med lytting, kan problemet virke overveldende. Ikke bare er det frustrerende når man må gjenta deg selv, men til tider kan det føles som om det er ingen kommunikasjon.
På jobb, kommunikasjonsferdigheter er viktig ikke bare med din overordnede, men også med dine kolleger, kunder eller kunder. Hvis en person ikke lytter intenst, er kommunikasjon tapt. Ofte folk ikke lytter helt og tenker på noe annet mens noen snakker. Denne situasjonen skaper konflikter, feiltolkning eller oversett informasjon.
Lytting er en lært atferd. Og med god kommunikasjon, alle trenger gode lytteferdigheter. Ifølge University of Michigan Human Resource Development avdeling, er lytting en aktiv prosess og en ferdighet som er lært.
Det er mange måter å utvikle gode lytteferdigheter. Med praksis og flid, kan de fleste hvem som helst bli en god lytter. Selv om mange forskere si gode lytteferdigheter utvikles de første årene av livet, er du aldri for gammel til å utvikle bedre lytteferdigheter.
Nøkler til å bli en bedre lytter
Det første trinnet i å bli en bedre lytter, er å begynne med å ikke la tankene vandre mens taleren snakker. Hvis du tar ditt sinn drivende, deretter forsiktig minne deg selv å fokusere på de ordene som blir sagt. Det hjelper hvis du gjentar i tankene dine hva høyttaleren sier; på den måten, vet du at du faktisk høre hva som blir sagt.
Det neste trinnet er å identifisere hva som blir sagt. Hvis du ikke lytter, så er det vanskelig å vite hva høyttaleren prøver å formidle. Du kan forstå talerens ord ved å knytte ordene til noe du forstår. Hvis du ikke forstår hva taleren sier, stille spørsmål uten å avbryte.
Det er godt å gi tilbakemelding når høyttaleren er ferdig å snakke. Når du gir tilbakemeldinger, har du mulighet til å se om du forsto hva som ble sagt. Tilbakemelding danner også god kommunikasjon og viser høyttaler som du bryr deg om hva han sier.
Et annet nyttig tips på å være en god lytter, er å ikke kritisere hva som blir sagt, men for å være aktiv i samtalen. En god lytter vil være sympatisk til en høyttaler syn i motsetning til å utfordre det som blir sagt.
Et punkt å huske på er å aldri anta hva høyttaleren kommer til å si neste. Ofte når du antar, er du mangler det viktigste punktet av hva personen prøver å si. Selv om du vet hva høyttaleren kommer til å si, bare husk at en god lytter vil være høflig og la høyttaleren har snakket ferdig.
Forgettting Names
Hvis du noen gang har hatt en hard tid å huske folks navn, er du ikke alene. Glemme et navn kan være pinlig, spesielt når du går for å introdusere dem til noen. Likevel husker noens navn er et lyttende ferdighet. Noen tips om recollecting et navn er å se personen i øynene når du blir introdusert. Det er nyttig hvis du gjentar navnet i hodet minst tre ganger. Du kan også gjenta navnet sitt høyt, for eksempel: ". Hyggelig å møte deg, Jacqueline"
Konklusjon
Det krever fokus og vilje til å bli en god lytter. Men når du er i vane å lytte, vil du bli belønnet med bedre kommunikasjon blant andre. Bare gi deg selv tid, og ikke gi opp.