Retningslinjer for Høflig kommunikasjon

Observere noen standard retningslinjer for høflig kommunikasjon for å gjøre en minneverdig førsteinntrykk og sikre at du ikke utilsiktet såre en venn eller kollega under uformelle daglige interaksjoner. Høflig kommunikasjon vaner tillate deg å bygge tillit med medlemmene av din personlige sfære av innflytelse, og dermed øke din evne til å bygge nettverk profesjonelt og nyte sunne, langsiktige relasjoner.

Hilsener

Smil i stedet for å rynke når du begynner en høflig samtale med en venn eller kollega. Tilby et fast håndtrykk når du møter noen for første gang. Alltid ta en person ved sin skikkelig tittel under en hilsen, for å kommunisere høflig respekt. Noen vanlige titler å bruke i hilsener er lege, pastor, Mr., Mrs., eller Ms.

Fokus

Øv aktiv lytting når engasjert i høflig kommunikasjon. Unngå internt formulere et svar, mens den andre personen er fortsatt snakker. Lytt oppmerksomt til hva personen sier, og gjør solid øyekontakt slik at du ikke blir forstyrret. Spør oppklarende spørsmål og omskrive hva personen har sagt når hun er ferdig å dele, slik at du er sikker på at du forstår den fulle kjerne av hva hun prøvde å kommunisere.

Kroppsspråk

Ikke brett armene foran kroppen din mens du snakker med en venn eller bekjent. Sitt eller stå oppreist, og helle litt mot personen for å vise at du er interessert i hva han har å si. Slapp av musklene for å unngå å bli oppfattet som utålmodig eller aggressiv. Mirror personens kroppsspråk så mye som mulig, fôr opp med den andre personens holdning og grad av enten formalitet eller casual.

den gyldne regel

Alltid behandle folk på den måten du ønsker å bli behandlet. Aldri kreve at en annen person gjøre noe for deg. Alltid be om informasjon, tjenester eller ytelser med en mild tone i stemmen som formidler respekt. Sag aldri noen av midt i en setning eller monopolisere samtalen med dine egne historier og meninger. Føle med en persons tanker, oppfatninger, behov og preferanser.