Tiltak for å løse konflikter

Konflikt kan oppstå for en rekke årsaker, men resultatet hvis begge parter blir sugd inn i det er at verken hører hva den andre egentlig prøver å si. De hører tonen i stemmen, ser sint eller truende atferd, og blir rasende, skremt, eller indignert. Konfliktløsing er en ferdighet som kan gjøre livet hjemme og på arbeidsplassen kjøre mye jevnere. Alle ønsker å bli verdsatt og respektert, og å være i stand til å sette sitt synspunkt på tvers. Hvordan det er gjort, og hvordan du kan gjøre den andre parten lytter, krever et sett av konfliktløsning strategier.

Gjenværende værende~~POS=HEADCOMP Calm

Akkurat som en brann trenger drivstoff og oksygen for å brenne, så gjør også et argument trenger energi for begge parter for å fortsette. Hvis du forbli rolig, har den andre personen ingen å kjempe med, og han til slutt må senke hans sinne eller ergrelse for å matche din rolig energi. Det er vanskelig, men prøv å holde tungen. Hvis du holder tilbake fra å reagere i sinne til hva den andre personen sier, du nekter å tillate deg selv å bli provosert.

Høre og lytte

Høre hva noen sier er forskjellig fra virkelig lytte til hva hun sier og tar det om bord. Hvis hun snakker ustanselig, og ikke gjøre følelse, la henne fortsette. Hun vil til slutt gå tom for damp, og da du både kan skjære rett gjennom til rasjonell kommunikasjon. Vei den andre personens synspunkt og gi den betraktning at den fortjener. Hvis er urimelig, nå er ikke tiden for å påpeke dette; vente til ting har roet seg.

Stoppe fornærmende situasjoner

Hvis argumentet blir verbalt fornærmende eller fysisk truende, du umiddelbart må ta tid ut. Være fast og påståelig om dette; si til den andre parten, "Vi er begge altfor sint akkurat nå. Jeg ønsker å arbeide ut dette, men vi trenger begge å forlate den for nå og roe ned." Hvis du må, forlate rommet.

Innrømme Du tar feil

Det tar en stor karakter å be om unnskyldning og å erkjenne at du er på feil, men hvis du er, er det nødvendig å si dette ut høyt. Den andre parten må du erkjenne at han ikke er på feil. Han trenger du også å foreslå en løsning eller tilby muligheten til å jobbe mot en løsning sammen. Ved å innrømme at du er i feil (bare når du er, selvfølgelig), er du handler ut fra integritet og viser respekt for den andre parten.