Typer av lytteferdigheter
Ved å fokusere på å forbedre en eller to spesifikke ferdigheter på et tidspunkt er det enkelt å arbeide på å bli en bedre lytter. Du kan prøve å stille gode spørsmål, gjenta tilbake informasjon til den personen du lytter til eller vise med kroppen din og ansiktet at du betaler oppmerksomhet.
demonstrere interesse
La dine handlinger, din holdning og dine ansiktsuttrykk vise at du er interessert i å høre hva den andre personen har å si.
Stille gode spørsmål
Spørsmål kan brukes for å sikre om du har helt forstått hva som ble kommunisert, å invitere den andre parten til å dele mer i detalj, eller selv å oppmuntre dem til å se en situasjon fra en annen vinkel.
Være et speil
Ingen to personer i universet tenker likt, så det kan være svært avslørende å ta seg tid til å reflektere tilbake til den andre personen hva det er du forstår ham eller henne til å ha sagt.
Anta Best
Når det er mer enn en potensiell tolkning for hva en person kan ha ment eller tiltenkt av hva han eller hun sier, begynne med det mest flatterende alternativet når du ber om avklaring.
Være treg til å tilby løsninger
Når noen aksjer problema informasjon, er det mindre sannsynlig fordi hun er ute etter råd enn at hun trenger å bare "få det av brystet."
Gi råd i spørsmål Form
Prøv å tilby råd som et spørsmål: "Har du sett ...?" "Har du vurdert å prøve ...?"