WoW Account Recovery

Kontosikkerhet i World of Warcraft (WoW) er en topp prioritet for spillets utvikler og utgiver, Blizzard Entertainment. Selskapet gir flere sikkerhetsfunksjoner for sine spillere, som Battle.net godkjennere å beskytte spillerkontoer og konto utvinning tjenester for en spiller som har sin konto stjålet eller hacket. Hvis du finner ut at har blitt kompromittert din WoW-konto, må du ta visse skritt for å starte gjenopprettingen.

ondsinnet programvare

En av årsakene til en WoW-konto blir kompromittert er skadelig programvare på en spillers datamaskin. I løpet av WoW-konto gjenopprettingsprosessen, Blizzard anbefaler skanning og rengjør datamaskinen i tilfelle du har lastet ned en trojan, virus, keylogger eller annen skadelig programvare. Blizzard anbefaler også å holde operativsystemet oppdatert for å sikre at det er i gang med den høyeste grad av sikkerhet.

Phishing

Phishing nettsteder eller e-post er en annen årsak til en WoW-konto blir kompromittert. Mange ganger, vises de som om de var offisielle Blizzard nettsteder eller e-post, ber spillerne for deres brukerinformasjon og passord. I løpet av WoW-konto gjenopprettingsprosessen, vil støttepersonell minne spillerne på at Blizzard ansatte aldri vil be om en spillers passord. Blizzard ber om at du videresende slike e-poster og rapportere eventuelle phishing nettsteder for å [email protected].

Starte gjenopprettings

For å starte prosessen med å utvinne din WoW-konto etter en mulig kompromiss, må du komme i kontakt med WoW støttepersonell. Du kan gjøre dette enten ved å sende en in-game begjæring eller e-post til støttepersonell direkte på [email protected]. Sørg for å inkludere alle viktige opplysninger: når kompromiss skjedde, noen mangler eller gull, eventuelle endringer i kontoen din (karakter overføring, navneendring, etc.), og hvorvidt en klanbanken ble berørt.

Recovery Process

WoW support team vil være i kontakt med deg via e-post og gjennom in-game begjæring systemet hvis du har en billett åpen og har bedt om å snakke med en spilleder. Tiden det tar å gjenopprette en kompromittert WoW konto varierer, så vær tålmodig som prosessen kan ta opptil flere dager. WoW support team vil varsle deg når de har fullt restituert kontoen din via din registrerte e-post, så det er viktig å sjekke det ofte i løpet av gjenopprettingsprosessen. Hvis du føler at du mangler fortsatt noen elementer eller gull på en bestemt karakter, eller om det er endringer på kontoen din som må tilbakestilles som en uautorisert spiller overføring, varsle WoW støttepersonell umiddelbart.

Ting å huske

Under gjenopprettingsprosessen, er det viktig å holde seg rolig og være tålmodig. WoW Støtten ansatte vil gjøre alt de kan for å gjenopprette noen WoW-konto som har blitt kompromittert i tide. Hold operativsystemet sikker, og aldri dele passordet til kontoen.