Hva er aktiv lytting?

Aktiv lytting er conversational teknikker som muliggjør bedre forståelse og mer produktiv kommunikasjon. Disse ferdighetene hjelpe lytteren hører og beholde en talebeskjed mer effektivt. Ved hjelp av aktiv lytting hjemme, jobb og skole kan forbedre relasjoner og ytelse. Selv om aktiv lytting er enkle, kan du trenger å øve teknikker for å overvinne dårlige vaner.

Renter

En lytter må ta med genuin interesse for en samtale for å høre budskapet. Feigning interesse vil berolige høyttaleren i øyeblikket, men kan komme tilbake å hjemsøke deg hvis du ikke betaler oppmerksomhet. For eksempel, nikker og samtykker mens sjefen din utsteder instruksjoner kan få deg på kroken midlertidig. Men hvis du har hørt ordene uten bearbeider informasjon, kan du finne deg selv i varmt vann senere når du ikke fullfører en oppgave som kreves, eller du stille spørsmål som allerede er besvart.

Fokus

Focus er en annen viktig ferdighet som kreves for aktiv lytting. I en verden der multi-tasking er en livsstil for mange, kan det være vanskelig å holde fokus på det nåværende tidspunkt. Du kan være å lage en mental handleliste eller planer for helgen, eller bare tenke fremover på hva du skal si når det er din tur til å snakke. Konsentrer deg om hva som blir sagt nå og ha øyekontakt med den som snakker. Fjern eventuelle miljø distraksjoner ved å ta samtalen sted stille og privat.

unngå Avbryte

Disiplinere deg selv for å unngå fristelsen til å avbryte er nødvendig for å mestre ferdigheter i aktiv lytting. Det er rett og slett ikke mulig å lytte fullt mens du snakker. Avbryte noen når han snakker formidler en mangel på oppmerksomhet og omtanke, slik at høyttaleren til å føle seg frustrert og uhørt. Avbrudd kan også være smittsom; hvis du avbryter andre, vil de sannsynligvis avbryte deg når du snakker. En vellykket samtale etterlater alle deltakerne føler at de har vært i stand til å uttrykke seg helt.

passende Response

Aktiv lytting slutter ikke når høyttaleren slutter å snakke. Innlemme aktiv lytting teknikker i svaret ditt. Hold deg til tema for samtalen og unngå å snu oppmerksomheten til deg selv. Still spørsmål om emnet på hånden for å forstå dypere ideene uttrykt av høyttaleren. Oppsummer meldingen du har hørt og at høyttaleren en mulighet til å avklare spesifikke punkter.