Hva gjør jeg hvis My World of Warcraft konto Gets hacket?

En dag, du prøver å logge deg på "World of Warcraft" -konto, bare for å oppdage at passordet ditt ikke fungerer, selv etter flere forsøk. Og når du sjekker e-posten din, du oppdager, til skrekk, en melding fra Blizzard sier kontoen din har blitt hacket. Noen enkle tiltak vil bidra til å gjøre kontogjenopprettingsprosessen mindre smerter smertefull og tidkrevende, hjelpe deg med å få tilgang til kontoen din og bidra til å sikre at kontoen din ikke vil bli hacket i fremtiden.

Ro deg ned

Din første reaksjon kan være panikk, tenker at figurene dine har blitt slettet eller alle dine in-game elementer tapt. Men dette er, for det meste, en unødig bekymring --- Blizzard innser at dette ikke er din feil, og vanligvis vil gjøre alt den kan for å hjelpe deg. Faktisk er det i selskapets beste interesse å gjøre det, siden det vil at du skal fortsette å betale for abonnementet konto i stedet for å avbryte det av hensyn til sikkerheten.

virus

Kjør et antivirusprogram. Blizzard krever at du gjør dette før du gjenoppretter kontoen din, som et virus kan være ansvarlig for å stjele passordet ditt i første omgang. Hvis du ikke har et antivirusprogram, Blizzard anbefaler å bruke gratis-å-bruke programmet Malwarebytes Anti-Malware. Kjør en full system scan, snarere enn en rask skanning, for å bli kvitt selv den minste potensiell trussel. Det er også en god idé å installere oppdateringer til datamaskinens operativsystem hvis du har vært å sette dem av, da disse er spesielt designet for å lukke sikkerhetshull som kan gi hackere tilgang til dine personlige data.

Endre passord

Endre e-passord, spesielt e-posten du oss å logge deg på Battle.net konto og selve spillet. Dette er et steg Blizzard ber deg om å ta, siden et kompromiss i e-posten kan være kilden til hack. Når du får tilgang til kontoen din, også endre kontopassordet. Hvis du hadde en noe svak passord for en av disse, endre det til noe sånt som et helt tilfeldig tall satt denne gangen --- det kan ta litt tid å huske det, men det vil være verdt det på lang sikt.

Account Recovery

Blizzard gir deg to alternativ for å gjenopprette kontoen: kalle sin tekniske support eller med en konto gjenoppretting. Skjemaet er ganske mye vanskeligere å fylle ut i form av informasjon forespurt, og må fylles ut for hånd og skannet inn i et dokument før Blizzard vil akseptere det, så kall er mye raskere. Den tekniske støttelinje nummer er 949-955-1382 og er tilgjengelig fra 10 am til 23:00 Eastern tid. Planlegg å være på linjen i minst en time. Når du er ferdig, bør du ha tilgang til kontoen din igjen.