Hvordan kontakte Microsoft for å få min Xbox Reparerte

Fra å spille action spill til filmer på DVD, gir Microsoft Xbox timer med underholdning, samt tilgang til online gaming. Enheten grensesnitt med ditt hjem lydsystem og godtar en rekke tilleggs-on-kontrollere og tilbehør. Xbox er ikke uten sine problemer, skjønt, inkludert ikke spille spill på riktig måte, overoppheting og ikke slått på. Når problemer oppstår, er det to måter å kontakte Microsoft Xbox Support for å få din Xbox reparert.

Bruksanvisning

Ringe Xbox Support

1 Ring 800-469-9269 for Xbox. Xbox Support er tilgjengelig sju dager i uken fra 9 am til 1 am, Eastern Standard Time og 6 am til 22:00, Pacific Standard Time. Du kan også nå Xbox Support ved å ringe 425-635-7180.

2 Gi representant for Xbox serienummer gaming konsollen, funnet på baksiden av enheten, og beskrive problemet du har.

3 Skriv ned reparasjonen informasjon om hvor du skal ta / sende Xbox enhet som representanten gir deg. Representanten kan be deg gjennom en rekke feilsøkingstrinn for å hjelpe ham å bedre forstå problemet du har med din Xbox.

Sende Xbox Support

4 Åpne datamaskinens nettleser. Klikk på "E-post Xbox Support" linken i Resources.

5 Skriv inn ditt navn og e-postadresse i boksene under overskriften "1. Oppgi navn og personlige e-postadressen nedenfor."

6 Klikk pil ned ved siden av "Velg en tjeneste:" ". Xbox maskinvare" og velg Klikk pil ned ved siden av "Problem Type" og velg problemet Xbox er å ha.

7 Skriv inn en detaljert beskrivelse av ditt problem i boksen ved siden av "Beskriv problemet."

8 Klikk på "Send". En Xbox Support representant vil kontakte deg via e-post med reparasjon informasjon og hvor du skal ta / sende Xbox enhet.

Hint

• Hvis du bruker en telekommunikasjonsenhet for døve (TDD), ring 866-740-9269 eller 425-635-7102, Xbox Supports TDD hot line.