Hvordan trøste noen over telefon

Trøst noen over telefon kan ikke være så enkelt som å trøste noen i person. Dette er fordi du ikke vil være i stand til å vise din støtte og omsorg med kroppsspråk eller en klem. Men å lytte, ved hjelp av en beroligende omsorgsfull tone i stemmen og velvalgte ord kan hjelpe formidle din støtte. Du kan tilby komfort til noen om personen er sint, trist eller sorg. Situasjonene vil variere, men så lenge du lytte og snakke med medfølelse det kan hjelpe.

Bruksanvisning

1 Lytt nøye til hva personen har å si og ikke avbryt. Hvis personen pauser, la henne vite at du fortsatt lytter. Dette gir personen den tryggheten at du fortsatt lytter og oppmuntrer henne heller å snakke mer eller å oppfordre råd, hvis hun ønsker det.

2 Forbli rolig og la dette bli portrettert i din tone. Du kan vise følelser i stemmen din og fortsatt er rolig. Hvis du høres panikk, dette vil bare gjøre at personen føler panikk i tillegg.

3 Fortell den personen du er der for henne - eller ham - og at du bryr deg, selv om du ikke kan være i stand til å løse problemet, eller ta bort smerten.

4 La personen til å gråte. Gråt er vanlig i mange tilfeller og kan gi noen sunn utgivelsen av følelser. Ikke fortell henne om ikke å gråte.

5 Unngå å gi råd med mindre du vet det er ønskelig. I mange tilfeller, noen som er opprørt bare trenger en omsorgsfull, lyttende øre.

6 Avslutt samtalen bare når du kjenner personen er rolig og trøstet, hvis mulig. Det er best å la den andre personen snakke så lenge hun trenger til og unngå å kutte henne. Hvis du må forlate samtalen eller annen grunn, sørg for å forklare og tilby å ringe tilbake på et bestemt tidspunkt.