Lytte Ferdigheter Strategier

Verbal kommunikasjon er hjørnesteinen i menneskelig samhandling. Dårlig lytteferdigheter kan forstyrre med meldingen mellom taler og lytter. Det er mange grunner til å være flink til å lytte. Folk lytter å samle informasjon og for å forstå. Det er en ferdighet som kan utvikles gjennom tålmodighet og praksis. Det er en tydelig forskjell mellom å høre og lytte.

Uninterruption

Å praktisere dine lytteferdigheter slutte å snakke og gi personen du kommuniserer med snakk uten avbrudd. La høyttaleren fullføre det han sier før du svarer. Snakker ikke så mye med på å fremme aktiv lytting, en interaktiv prosess som bygger på en dypere forståelse. For å bidra til å forbedre lytteferdigheter, spore samtalene for en dag. For hver dialog, skrive ned emnet, som snakket mer og hva du har lært fra samtalen.

Verifiserer spørsmål

Be sondering spørsmål for å forbedre lytteferdigheter. Det gjør det mulig bedre å forstå en høyttaler budskap. Hvis hun er å formidle et behov, problem eller klage, spørsmål gjøre deg mer nøyaktig å oppdage problemene som er involvert, noe som kan føre mot å finne en løsning. Det finnes to typer undersøkende spørsmål, lukket og åpent. Et lukket spørsmål er vanligvis en forespørsel som innebærer et ja eller nei svar. Åpne spørsmål oppmuntre til mer tanke. Eksempler på åpne spørsmål inkluderer "Hvorfor ?," og "Hva tror du vi bør gjøre nå?"

Bekrefte Uttalelser

Gjør bekrefter utsagn for å forbedre lytteferdigheter. En bekreftelse uttalelse tilbyr innsjekkings og balansesystemet. De hjelper til å bekrefte at du har riktig forstått hva høyttaleren sier. Bekrefte uttalelser også gi høyttaleren en sjanse til å legge til ytterligere informasjon eller avklaring. Det er fire trinn involvert med bekrefter uttalelser. No. 1: Bruk et bekreftende utsagn, for eksempel: "La meg gjøre at jeg forstår hva du spør." No. 2: Oppsummer de viktigste punktene. "Du trenger det ved 17:00 i dag." 3: Spør om din forståelse er korrekt. "Fikk jeg det riktig?" No. 4: Avklare eventuelle misforståelser, om nødvendig.

Fokus

Konsentrere seg utelukkende på høyttaleren. Frigjøre tankene dine for å prøve å komme opp med et svar. La høyttaleren din fulle oppmerksomhet og gi bekreftelser, som nikker hodet. Alltid se direkte på personen som snakker til deg og opprettholde god øyekontakt. Holdes vekk fra miljøaspekter som kan være en distraksjon. Når du lytter, legger ned alt du holder å la høyttaleren vet at du har hans eller hennes fulle oppmerksomhet.

Nonlistening Exercise

Prøv en "non-lytting" trening for å demonstrere hvordan det føles å ikke bli lyttet til. For denne øvelsen trenger du en partner. Du vil forsøke å kommunisere en viktig idé til partneren. Mens snakker, vil partneren purposely ikke ta hensyn. Dette kan gjøres ved stadig å se på en klokke, stokking papirer, ser bort eller lytter med armene foldet. Etter to til tre minutter, bytte roller. Hensikten med denne øvelsen er å overdrive følelsen av frustrasjon vi føler når noen ikke lytter til oss. Skriv ned hvordan du følte, og husk at når du holder samtaler med andre mennesker.