Mellommenneskelige konflikthåndtering Styles
Konflikt er en uunngåelig del av menneskelig samhandling, alt fra verbal uenighet til fysiske altercations. Måten de ulike partiene håndtere konflikten spiller en stor rolle i hvordan situasjonen løser eller eskalerer. Erkjennelsen konflikthåndtering stiler kan hjelpe deg justere responsen å fungere best med ulike personlighetstyper. Thomas-Kilmann Instrument fungerer som en konflikt-management verktøy som identifiserer fem stiler som er brukt for håndtering av konflikter basert på ulike nivåer av selvsikkerhet annonse cooperativeness.
imøtekom~~POS=TRUNC mende~~POS=HEADCOMP
Thomas-Kilmann Instrument definerer "tilpasset" stil til å håndtere konflikter som unassertive og samarbeidsvillig. Folk som bruker denne stilen er villig til å overse deres tilfredshet for å løse konflikten på en måte som tilfredsstiller den andre parten. Andre folk ofte oppfatter dem som veldedige og lydig.
unngå
Den "unngå" stilen til konflikthåndtering innebærer vanligvis en manglende evne til å takle situasjonen. Personer med denne stilen ikke gjør sin misnøye kjent, heller ikke de erkjenner misnøye av den andre parten. "Unngå" personligheter ofte bruker utsettelse for å håndtere konflikten. Ifølge Thomas-Kilmann Instrument, er denne stilen verken offensiv eller samarbeidsvillig.
samarbeide
Folk som bruker "samarbeide" style ønsker å finne en løsning som helt tilfredsstiller alle involverte parter. Thomas-Kilmann Instrument karakteriserer denne stilen som både selvsikker og samarbeidsvillig. Åpen diskusjon og vilje til å forstå den andre siden av debatten er kjennetegn for denne stilen.
konkurrerende
Den "konkurrerende" konflikthåndtering stil innebærer partiets behov for å sette fokus på sin side av debatten. "Konkurrenter" ofte bruker strøm som det viktigste verktøyet for håndtering av konflikt, og arbeide for å bevise viktigheten av en side av argumentet for å vinne. Thomas-Kilmann Instrument definerer denne stilen som selvsikker og lite samarbeidsvillig.
kompromittere
Thomas-Kilmann Instrument beskriver "kompromittere" stilen til konflikthåndtering som både samarbeidende og selvsikker, men ikke i den grad av "samarbeide" stil. Folk som bruker "kompromittere" stil ikke nødvendigvis vil ha full gjensidig tilfredsstillelse, men heller ønsker å møte halvveis for å få slutt på konflikten. Denne resolusjonen stil ofte resulterer i kortsiktige løsninger.