Hvordan endrer jeg PS3 Kontosikkerhet Spørsmål?

På grunn av tidligere sikkerhetsproblemer med PlayStation-konto hackere, har Sony tatt flere skritt for å sikre at alle spillernes kredittkortopplysninger og personlig informasjon er sikker i sitt nettverk. Ett tiltak som brukes for å forbedre sikkerheten er passordet sikkerhetsspørsmål. Hvis du har glemt passordet ditt, eller ønsker å endre det, vil det elektroniske systemet gjør at du kan opprette et nytt passord hvis du svare på sikkerhetsspørsmålet riktig. Hvis du har glemt både passordet og sikkerhetsspørsmålet, må du gjøre følgende for å få tilgang til kontoen din.

Bruksanvisning

1 Forsøk alle mulige sikkerhetsspørsmålet svar før du kontakter Sony for å la dem vite at du har glemt svaret på sikkerhetsspørsmålet.

2 Ring Sony PlayStation kundeservice på 1-800-345-SONY. Forklar din kundebehandler som du har glemt kontosikkerhetsspørsmålet, og at du må opprette en ny konto sikkerhetsspørsmål.

3 Gi kontoen representant følgende informasjon: ditt brukernavn, ditt fulle juridiske navn, din adresse, PS3 konto-ID og fødselsdato. Sørg for at du gir representanten ditt navn og adresse som var riktig på det tidspunktet du opprettet PS3 konto.

4 Opprett en ny sikkerhetsspørsmålet med hjelp av kundebehandler. Du bør tenke på sikkerhetsspørsmålet som ville være umulig å glemme, og vanskelig for andre å gjette.

Hint

• Skriv sikkerhetsspørsmålet besvare ned og oppbevar det på et trygt sted for fremtidig referanse.