Hvordan forbedre effektiviteten av kommunikasjonen

Kommunikasjon er ikke bare begrenset til ord, skriftlig eller muntlig. Enten det er en personlig eller profesjonell samhandling, kan noen verbale signaler være kraftigere og mer å fortelle enn en oppramsing av ord. Gode ​​kommunikatorer ofte øve foran et speil for å sikre at deres kroppsspråk forsterker budskapet deres.

Bruksanvisning

1 Se den personen du snakker direkte inn i øynene, men bare i ca tre sekunder. Opprettholde øyekontakt viser interesse for den andre personen, men kontakt for lenge blir upassende og ubehagelig.

2 Gest med hendene mens du snakker. Dine bevegelser kan fortelle lytteren at du er lidenskapelig om emnet, som hjelper dem til å føle mer interessert. Folk som ikke beveger seg kan oppfattes som robot og kjedelig.

3 Holde et smil på ansiktet ditt som du snakker. Personer med smiler blir sett på som lykkeligere og varmere enn de som ikke gjør det. Selv om temaet er alvorlig, bruker enhver anledning til å smile i løpet av samtalen, slik at lytteren føler at du er omgjengelige og imøtekommende. Dette gjør at lytteren til å svare mer ærlig og åpent.

4 Hold deg oppreist mens du snakker, men helle litt inn mot lytteren. La lytteren vet at du kommuniserer med henne direkte, ved å vippe hodet mot henne. Dette skaper en følelse av intimitet og approachability som vil gjøre verbal interaksjon enklere.

5 Være en aktiv lytter. Konsentrer deg om hva den andre personen sier, og svare ofte med verbale signaler, for eksempel nikker når du forstår diskusjonen, eller vippe hodet når du er usikker på et punkt. Det er over 700 000 gester som kan brukes i kommunikasjon, så nesten alt kan kommuniseres uten ord. Ved å gi tilbakemelding uten å snakke, føler lytteren forstått og vil være mer mottakelig for dine verbale kommentarer.