Hvordan trene på aktiv lytting og stille de riktige spørsmålene

Aktiv lytting er en forståelse metode som en publikummer kan benytte for å sikre at han fullt ut forstår hva som blir sagt av taleren. Denne teknikken skaper en mer dynamisk flyt av kommunikasjon som publikummer umiddelbart kan søke avklaringer som er nødvendig samtidig være respektfull av høyttaleren. Aktiv lytting kan brukes i klasserom, forretningsmøter eller en-mot-én-kommunikasjon.

Bruksanvisning

1 Sett bort noen elementer, for eksempel en mobiltelefon, som kan distrahere deg fra å lytte. Snu oppmerksomheten fullt ut til høyttaleren før det er din tur til å snakke. Plasser deg nær høyttaleren, hvis mulig, for å unngå mangler informasjon på grunn av hørselen. Merk at hvis du kjenner innholdet i talen som kommer, er det lurt å vurdere hva du vet om emnet i tankene dine før talen begynner.

2 Gjenta i ditt sinn viktige ord og setninger som er sagt under talen. Fysisk, men ikke verbalt, erkjenner poeng med et nikk. Hold øyekontakt. La høyttaleren til å erkjenne at talen er ferdig før du tar din tur til å snakke.

3 Begynn med å oppsummere hva som ble sagt, å nevne de viktigste punktene, for å gjøre det klart at du har forstått hva som ble sagt. Be oppklarende spørsmål til både åpne linjen for kommunikasjon og vise at du er interessert nok til å ønske å vite mer.

4 Plasser den tidligere speaker i publikum posisjon ved å avsløre en personlig måte emnet knyttet til deg. Tilby en endelig tolkning av hva som ble sagt, inkludert en ny hypotetisk eksempel som vedrører de viktigste punktene. La den tidligere speaker til nå stille deg spørsmål om din tolkning.