Teknikker for å oppmuntre ikke-motstandere Communication

Non-motstandere kommunikasjon er en gruppe av konfliktløsning ferdigheter som fremmer forhandling og mekling av konflikt i familien, virksomhet eller juridiske innstillinger. Mens den fysiologiske refleks av mennesker i krisesituasjoner er "fight or flight" non-motstandere kommunikasjon lærer en mer mer cerebral tilnærming, benektende tanken om en taper og en vinner og sikrer begge parter la kommunikasjonen følelsen som de har oppnådd sine mål . Fokuset i ikke-fiendtlig kommunikasjon er på følelser og ikke-verbal kommunikasjon, i tillegg til ord.

Non-motstandere Words

Lær å bruke ikke-motstandere ord i diskusjoner hvor konflikt oppstår. Endre dine intensjoner fra å vinne argumentet for å forstå hva den andre personen sier. I stedet for å si "at ideen er dum", for eksempel, kan du si, "kan du hjelpe meg å forstå hvor du kommer fra?"

større bevissthet

Bli mer bevisst på alt som skjer i konfliktsituasjon. En persons kroppsspråk og bruk av ord vil hjelpe deg å oppdage hvilke emner han prøver å unngå. Hvis spørsmålene blir besvart i en monosyllabic måte som "ja" og "nei" med lukket kroppsspråk slik som å unngå øyekontakt og krysser armer eller ben, er personen trolig ubehagelig å ta om dette emnet. Prøv å tilbake til tillit er etablert og den andre personen har blitt mer åpen. Hvis svarene blir mer personlig og kroppen holdning er åpen som gjenspeiles av åpne armer og personen mot deg, blir han trolig blir mer avslappet og bedre i stand til å høre deg.

Overvåk dine følelser

Bli mer bevisst på din egen følelsesmessige tilstand, kroppsspråk og verbale responser. Hvis du synes at diskusjonen har blitt mer emosjonelt ladet for deg og du blir defensiv, engasjere seg i positive selvfølelsen som "ikke ta dette personlig." Du kan fortelle deg selv at å anerkjenne den andre personens følelser trenger ikke å bety at du er enig med argumentet blir gjort. Hvis den andre personen sier, for eksempel at du er veldig rotete og du begynner å bli defensiv, kan du si til deg selv: "hun har rett til sin mening, jeg antar jeg vil bli såret også hvis det var min oppfatning."

Kvitter Følelser

Kvitter den andre personens følelser uten å bli enige eller uenige. Når du har roet deg ned kan du si, "Jeg hører at du kan bli skuffet fordi jeg ikke er så ryddig som du ønsker, det må være veldig frustrerende for deg." Når personen forbinder med deg på det følelsesmessige plan, vil kroppen hans holdning og ord blitt mer åpen, og du kan jobbe mot å diskutere hans oppfatning og forhandle.