Effektiv Ansikt-til-ansikt-kommunikasjon

I motsetning til tekster, e-post eller telefonsamtaler, effektiv ansikt-til-ansikt kommunikasjon innebærer mye mer enn bare ord. Faktisk opp til 70 prosent av det vi "sier" kommer fra det usagte signaler vi sender gjennom vår kroppsspråk, ansiktsuttrykk og tone. Uansett sosial situasjon, være klar over hva budskapet ditt kroppsspråk sender er viktig for å gjøre et godt inntrykk og unngå forvirring eller misforståelse.

Øyekontakt

Øyekontakt er en av de enkleste måtene å danne en forbindelse med et annet menneske. Øyekontakt demonstrerer interesse og aktiv lytting, og det blir dypere intimitet av møtet. Når du møter noen for første gang, kan sterk øyekontakt også vise tillit. Bare sørg for å holde det vennlig; aggressivt holde øyekontakt kan tolkes som upassende eller motstandere og gjøre partneren ubehagelig.

fysisk nærhet

Mennesker har en følelse av personlig plass og kan føle ubehag hvis noen andre kommer for nær. Selv om hvor stor denne "boble" er varierer fra kultur og individ, vi vanligvis føler mer komfortabel når nær venner enn vi gjør når nær fremmede. Lener seg fremover eller sitter tett i løpet av en samtale kan vise at du ønsker å etablere et tettere forhold med partneren din, eller at du er interessert i hva de sier. Lener seg bort eller opprettholde en rigid holdning ofte indikerer disinterest eller ubehag.

Ansiktsuttrykk

Mange ansiktsuttrykk er universelle og instinktiv, inkludert uttrykk for glede, tristhet og avsky. Et smil går ofte en lang vei mot å sette noen på brukervennlighet og kan skape en avslappet atmosfære for samhandling. Vær forsiktig for å unngå uttrykk for forakt eller avsky, for din partner vil lese dine følelser i ansiktet ditt, uansett hva dine ord si.

Bevegelser

Bevegelser kan brukes til å fremheve en verbal kommentar, eller for å erstatte en. En knyttneve på bordet kjører hjem et poeng, mens en skuldertrekning eller nikk kan erstatte ord helt. I motsetning til ansiktsuttrykk, betydningene av bevegelsene er ikke universell, men når de brukes på riktig måte de kan være en fin måte å uttrykke din lidenskap eller entusiasme.

Røre

Fysisk berøring er i stand til å formidle kraftige meldinger, enten ledsaget av ord eller ikke. Et fast håndtrykk viser tillit og er viktig å gjøre et godt førsteinntrykk. En hånd på noens skulder kan være et tegn på støtte, eller oppfordre forsiktig og tilbakeholdenhet, avhengig av situasjonen. Sørg for at enhver fysisk kontakt du gjør med din samtalepartner er tilpasset situasjonen og sender det rette budskapet.

Stemme

Voice er ofte viktigere enn ordene du snakker med den. Det samme setning, som snakkes i forskjellige toner, kan sende helt forskjellige meldinger. Tone kan også motsi talte ord, som med sarkasme. Vocal volum og intensitet kan formidle en følelse av at det haster eller hemmelighold, eller angi personlige følelser. For å holde ting lys, snakke i en målt, avslappet stemme for ikke å gjøre din samtalepartner engstelig eller nervøs.