Hvordan få din Xbox 360 reparert

Selv om det kan ha noen fantastiske spill, en utmerket online system og noen hardcore hardware, Xbox 360 har også en svært høy strykprosent. Hvis du er en av de massene som har hatt en Xbox 360 gi ut på deg, fortvil ikke! Hjelpen er på vei!

Bruksanvisning

1 Sjekk den opprinnelige kjøpsdatoen. Vanlig garanti for 360 er 1 år, 3 år hvis du opplever den røde ringen av død. Hvis du har problemer, sørg for at konsollen er fortsatt under garantien. Hvis det har gått mindre enn 30 dager, kan du sannsynligvis ta det tilbake til butikken du kjøpte den på for en rett utveksling eller tilbakebetaling.

Hvis du nettopp har kjøpt en ny 360-konsollen, lagre kvitteringen med den originale boksen. Dette kan spare deg en stor hodepine senere.

2 Se etter den røde ringen av død. Se rundt strømknappen, den ringen av grønne lys som forteller deg hvilke kontrollere er tilkoblet? Hvis den ringen noensinne blir rød, indikerer det en generell maskinvarefeil. Microsoft anerkjent dette problemet, og utvidet garanti til 3 år for noen konsoll som opplever en generell maskinvarefeil.

3 Gå til http://www.xbox.com/en-GB/support/xbox360/ og opprette en profil hvis du ikke allerede har en. Det er gratis og tar bare et øyeblikk.

4 Se etter Request Console Repair lenken når du har logget inn. Dette vil ta deg til et skjema du kan fylle ut, som forteller Xbox 360 support team hva som er galt med konsollen. Hvis konsollen er fortsatt under garantien, er alt du gjør å fylle ut skjemaet og vente på et forhåndsbetalt UPS boksen for å komme i posten. Når den gjør det, følger du instruksjonene som følger med boksen, så ta det med til en UPS-butikk og få den sendt tilbake for å bli reparert. Hvis den ikke kan repareres, vil Microsoft sende deg en ny 360 i stedet!

5 Sørg for at du skriver ned serienummeret (Microsoft skal sende det til deg) av den nye konsollen, og når du mottok den. Microsoft holder vanligvis denne informasjonen på posten, men å ha din egen backup er alltid hyggelig, bare i tilfelle du må sende ny konsoll i for service.

6 Vær oppmerksom på at hvis konsollen er ikke lenger under garantien, må du betale for å få den service (med mindre du har fått den røde ringen av død, i så fall din garanti er utvidet til 3 år.)

7 Nyt din nye konsollen! Microsoft behandlingstid for reparasjoner og utskiftninger er vanligvis rundt to uker. Avhengig av tid på året, kan dette være litt kortere eller et mye, mye lenger.